Как отозвать в ЕГАИС ошибочно отправленную накладную?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как можно отозвать ошибочно отправленную накладную в ЕГАИС? Произошел буквально касуз, дело в том, что 30.09.2016 г. планировалась отгрузка, т.е. ООО производитель пива планировал отгрузку ИП, в системе ЕГАИС набили накладную, но не отправляли. Потом покупатель отказался от этой партии и отгрузку не произвели, но как и каким образом и кто отправил эту накладную в ЕГАИС теперь уже не разобраться, при том, что никто и не вскалыхнулся сразу ее от туда как-то удалить. Сегодня этот покупатель ИП заказал партию пива, производитель отгрузил, в ЕГАИС накладную отправил. Но когда ИП стал через свою систему подтверждать поставку, позвонил нам и говорит, что у него висит накладная от 30.09. Мы конечно сразу кинулись в свою программу ЕГАИС и правда накладная от 30.09. зарегистрирована в ЕГАИС. Покупатель конечно её подтверждать не хочет, т.к. не получал и сроки для подтверждения прошли, т.е. 3 рабочих дня.
Вопрос: Как нам теперь эту накладную отменить? И будут ли какие-нибудь последствия?
Заранее спасибо!