Здравствуйте! Немного не понятна ситуация, что претензия не подтверждена документально. Первичным учетным документом для БУ будет сама претензия(письмо) с указанием суммы штрафа(претензии). К ней приложены подтверждающие документы-квитанции.
Цитата: я сделала-поступления товаров услуг - агентские услуги -номенклатура :транспортные услуги без НДС
С этим не согласен. На основании претензии вводите документ поступление товаров услуг-агентские услуги-номенклатура-
штраф без НДС(если в претензии указан именно штраф). Далее документы которые Вы ввели-верно, если Вы агент.
Счета на оплату выставляете принципалу как обычно, штраф тоже. Но сам штраф указываете как
штраф.
Из подтверждающих документов-принципалу, передаете отчет агента(распечатываете из 1С) с приложением копий: претензии(письма) и квитанций к нему.
Далее,это важно! Ваш принципал должен согласиться с Вашим отчетом агента,где указан штраф.По умолчанию,отчет считается принятым принципалом по истечении 30 дней со дня получения. В соответствии со ст.1008 ГК РФ-принципал должен обязательно сообщить Вам о своих возражениях к отчету.По умолчанию,если не сообщит о возражениях,значит принял.
По счет-фактуре-так как поставщик услуг не выставлял Вам счет-фактуру на сумму штрафа(претензии), то Вы ничего принципалу не перевыставляете.
В целом порядок Ваших действий по использованию документов в программе-верно. Кроме наименования-транспортные услуги,так как это штраф.